一、规范流程,提高工作效率
标准化工作流程意味着您消除了整个过程中需要工人做出决定的许多要点。当工作流程标准化后,每个参与人员都知道该做什么以及何时去做。
这减少了个人偏离协议或做出错误决定的机会,这可能会导致延迟。它还减少了74%的企业的体力劳动,例如,如果您使用项目管理平台来处理任务管理,则可以轻松地设置标准化的工作流程并与所有相关的利益相关者共享。这应该有助于回答问题并使事情顺利进行。
二、降低成本,避免重复劳动和浪费
一旦员工习惯了标准化的工作流程,他们就可以开始自我管理。随着每个团队成员的角色发展,他们将开始拥有所有权并产生更好的结果。有了合适的平台,您甚至可以自动化管理提示,例如提醒您完成任务,提供状态更新和寻求批准。
这意味着您的经理和行政人员将有更多时间专注于高层决策。他们可以专注于新产品或广告系列,而不是日常流程。
三、提高产品或服务质量,增强客户满意度
创建标准化的工作流程将通过提供结构来帮助您的团队降低风险。当员工对如何完成某些流程,何时寻求批准以及如何遵守安全标准有了清晰的了解时,您就可以减少错误和延误的可能性。
四、便于管理和监控,及时发现问题并进行改进
通过明确定义的工作流程(其中记录了每个步骤),您可以轻松地跟踪延迟或错误并监视性能。
如果您在不指定工作流程的情况下将交付成果分配给团队,则高层管理人员可能很难挑选出个人绩效。
延伸阅读
如何制定标准化流程
制定标准流程的步骤如下:
1、明确流程目标和范围,确定流程的输入、输出和控制点;
2、收集流程相关信息,包括流程的各个环节、人员、设备、工具等;
3、分析流程,确定流程中存在的问题和瓶颈;
4、设计流程,制定新的流程方案;
5、实施新的流程方案,并进行试运行;
6、监控和改进流程,不断优化流程。