一、定义不同

Chartered Quality Institute特许质量协会(简称CQI),也被称为IQA质量保障协会，CQI是英国专业的协会机构以促进品质管理活动的健康发展，它的前身是于1919年成立的工程检验协会。

它是一个非盈利组织以及国家和国际级规则事务上受尊敬的贡献者。CQI不仅是英国重要的品质管理支持者，同时，他也是欧盟品质管理组织的创办会员，但是它在2009年放弃了该组织的会员资格

QCC（品质圈）就是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。目的在于提高产品质量和提高工作效率。

二、涉及范围不同

CQI涉及全员和全过程，QCC涉及基层员工和日常问题；

三、强调重点不同

CQI强调顾客导向和过程管理，QCC强调小组合作和问题解决；

四、维护周期不同

CQI需要长期坚持和持续改进，QCC需要定期开展和周期性总结。

五、作用不同

CQI是一种理念和目标，QCC是一种方法和手段；

CQI（持续质量改进）是质量管理的重要内容之一，它通过采取各种有效的方法和手段，不断地对产品、服务、流程和管理进行改进，以满足顾客的需求和期望。

QCC（品质圈）是一种工作小组，由基层员工组成，通过适当的训练及引导，使小组能通过定期的会议，去发掘、分析及解决日常工作有关的问题。品质圈是持续质量改进的一种实施方式，也是一种员工参与管理的方式。

延伸阅读

一、CQI和QCC的活动程序

CQI和QCC的活动程序有一定的相似性，一般包括以下几个步骤：

• 确定改进目标和范围，选择合适的问题或课题进行改进；
• 收集和分析相关的数据和信息，找出问题或课题的现状和原因；
• 制定和实施改进方案，采用科学的方法和工具进行改进；
• 检查和评价改进效果，比较改进前后的差异和收益；
• 总结和分享改进经验，归纳改进方法和教训，推广改进成果。

二、CQI和QCC在护理医疗领域的应用

CQI和QCC在护理医疗领域的应用主要有以下几个方面：

• 通过CQI和QCC的活动，提高医护人员的质量意识和参与度，增强团队协作和创新能力，提升工作满意度和职业素养；
• 通过CQI和QCC的方法，对医护工作中存在的问题进行分析和解决，改进医护流程和管理，提高医护质量和效率，降低医疗风险和成本；
• 通过CQI和QCC的成果，为医护人员提供学习和交流的平台，促进医护知识和技能的更新和提高，增加医护人员的荣誉感和归属感；
• 通过CQI和QCC的推广，为医护人员提供职业发展的机会，建立医护人员的品牌形象，提升医护人员的社会地位和影响力。