1.企业运营的基本架构
生产类型的企业,其运营的核心部门是生产部,对生产部运营起支援的外围核心部门有采购、仓储、质量、工程工艺、设备和物流,这些部门直接与生产运营发生联系。
其次,与生产运营有间接联系或者少量直接联系的部门有资源和客服。除了这些运营模块的部门,当然外围的人事行政和财务,以及销售。考虑到销售的角色的重要性,一般工厂的运营和销售属于矩阵式的平行。
以上部门基本都是独立的部门经理负责,企业运营中生产、采购、仓储、质量、工程工艺、设备及物流会汇报给生产经理或者运营总监。资源汇报给供应链总监,客服经理一般和销售部门联系,会不会直接汇报,视不同的行业企业而定。
2.企业运营管理的基本目标
运营管理的基本目标指全面完成生产计划所规定的各项任务,包括完成产品的质量(Q)、成本(C)、交货期(D)、生产率(P)、士气(M)、安全(S)等各项要求,不断降低运营成本,缩短生产周期,提高企业的经济效益,从机能上提高企业生产系统的核心竞争力,以适应竞争的需要。
3.企业运营管理系统
企业运营管理系统涵盖了企业文化、企业形象与公共关系等方面内容。全面解决了“什么才是企业,什么才是健康的企业”等最为现实的问题,为企业克服危机、持续与良性发展构筑了坚固的运行机制与管理体系;已经成为当期大多数企业必备的管理系统。
运营管理系统是随着公司不断地发展壮大、业务量不断增加、业务种类越来越多手工操作无法完成日常运营管理工作应运而生的。它可以和其他系统连接在一个后台数据库、共享数据,通过数据库的信息达到高效运营管理的目的,可以提高工作效率。
延伸阅读
企业运营管理包括哪些内容
企业运营管理,是指对企业运营过程进行的计划、组织、指挥、协调、控制和监督等一系列活动的过程的总称,是与产品生产和服务相关的各项工作的管理活动。企业运营管理主要包括以下十项内容:
1.计划管理
通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。
2.组织管理
建立组织结构,规定职务或职位,明确责权关系,以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动,有效实现组织目标。
3.物资管理
对企业所需的各种生产资料,进行有计划地组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。
4.质量管理
对企业的生产成果进行监督、考查和检验。
5.成本管理
围绕企业所有费用的发生,和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
6.财务管理
对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。
7.劳动人事管理
对企业经济活动中,各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。
8.营销管理
是企业对产品的定价、促销和分销的管理。
9.团队管理
指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种部门,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。
10.企业文化管理
是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下,匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。