之前写过一篇文章叫《飞信现状原因分析及脱困策略》，以一个关注互联网多年的IT从业人员的身份，谈了下中国移动飞信在现在状况下的原因，给出了我认为的脱困策略。然而怎么脱困，这又是个值得探讨的问题，这里就再谈谈我的看法。

一．  短信、彩信的出路

近日，一则“去年我国短信量同比减少20%”的消息传出，将业内外一片惊呼。不过，查阅工信部及中国移动的相关数据后，2012年我国短信发送量增幅缓慢或停止增长，“同比减少20%”则没有依据。即便如此，短信遭受移动互联网业务的冲击仍是未来短信发展的严重挑战，将决定其命运。

根据工信部的统计数据，截至2012年11月，我国三大运营商移动短信业务量比去年同期增长2.3%，与2011年2010年相比，2012年短信业务量增长可谓缓慢，因为2011年比上一年的增幅是6.4%，2010年是6.8%。增长速度明显下降。

显然，我国短信发展情况并不像传言的“电信运营商短信量比去年下降20%”，但也并不乐观，因为2012年我国增加了手机用户1亿以上，在增加这么多用户的情况下，短信发送量增幅缓慢或停止增长说明人均短信发送量在下滑。

事实上，全球运营商的短信发送量也基本都在停止增长或者下滑，而且这种情况均出现在2012年。普遍认为，这主要是受移动互联网的发展影响，一些新的即时通信方式蚕食了短信，如微博、微信等，使得短信的发展受到限制，因为微博、微信等都只是收取流量费，这比短信费便宜太多。

 

上面的内容裁剪自网络，由此可见，短信、彩信的危机似乎已经初见端倪。

短信、彩信所要面临的是：随着移动互联网的到来，移动通信业务的使用率越来越高，手机用户的覆盖率也越来越高，在诸如微信等新移动互联网业务的影响下，其盈利能力逐渐下降，短信、彩信所能提供的功能逐渐被新兴移动互联网即时通信功能取代。

如此下去，似乎短信这类业务被OTT业务取代是迟早的事。若想不让短信业务消失，就需要为短信找另外的出路。

 

在此之前，先来看看当前互联网的一个情况，当前互联网的认证方式是：

这一“用户名”+“密码”的组合模式，是大众化的互联网进入小众化、个性化互联网的认证方式。从互联网诞生之日起，一直沿用至今。然而从“用户名密码”这个模式诞生之日起伴随着的就是盗号，也就是说，只要获得了某个人的“用户名”和对应的“密码”，那么就可以进入与该用户的相关网站，与此相关的所有信息也将被窃取或篡改。因此而引起的信息安全问题，是这一认证方式的重大弊端。

这是当前互联网安全领域的一大问题，随着互联网越来越个性化发展及与金钱相关的服务越来越多，伴随着的是盗号木马等病毒越来越多，也渐渐产生出与此相关的产业链，使人们在使用互联网时如履薄冰。

对于越来越多的互联网盗号现象，各种层出不穷的盗号木马，我认为，扫除盗号木马等病毒软件始终是治标不治本的方法，这不能从根本上解决盗号现象。而应该对当前的网络认证方式进行改进，对当前的“用户名”+“密码”的认证方式进行改进，使用“用户名”+“动态密码”的方式，这样大大加强了互联网认证方式的安全性，并免除记密码及定期更新密码等的烦恼，可以一定程度上杜绝盗号现象。

对于动态密码的获取方式，自然想到当前情况下，最合适的、范围最广的、安全性较高的方法就是短信获取。对于每生成的一个动态密码，设置一个从生成到验证的使用时限，进一步加强此种验证途径的安全性。

将短信这一功能，如此应用，则能大大增加短信业务的使用量，利用这个使用量，进行商业化，以此盈利，则肯定可以填补短信业务在移动互联网大潮冲击下的业务下滑量，甚至因此开辟一条新的盈利途径。

二．  飞信问题解决

在《飞信现状原因分析及脱困策略》一文中分析得出：改进飞信用户体验是基础，增加用户数、提升用户使用时间是目标。同时指出，飞信如果需要再IM领域有所建树，需要另辟蹊径，需要为飞信创造一个或一系列不能替代的功能或服务，成为飞信的全新卖点。以此增加用户数，提升用户使用时间。

然而为飞信打造一个全新卖点，谈何容易。

 

先来看一组数据：

        

1.      互联网上每天发生的盗号事件有多少起？

2.      互联网上每天因账号等信息被盗而发生的经济损失是多少？

3.      互联网上每天进行的登录活动有多少次？

 

对于第一个问题，没有那个公司或机构做过严格统计，但根据日常生活中的盗号现象、各种挂马网站等可以窥见，盗号现象是非常严重的。问题2也是如此，没有人做过详细统计，因信息被盗造成的经济损失似乎永远不能精确统计，是个问号。但毫无疑问的是，这个数字很大。再看看问题3，只要稍微想一想就知道，这个数字无疑是个天文数字。

再看一组问题。

 

4.      每一个网民每天要访问多少个网站？

5.      每一个网民需要记住多少个账号？多少个密码？

6.      每一个网民对于某些不常用的网站，是否注册了多个账号？

 

对于问题4，就拿我自己来说，每天必须访问的网站有这么几个：QQ系列网站，人人，音乐台，IT之家，CSDN，人人影视等，包括使用的搜索、邮箱等，差不多有十个之多。对于一个标准意义上的网民来说，每天上网访问网站的数量不在少数。

问题5的答案，每个网民都不太一样。就我自己来讲，自己都不确定申请了多少个账号，使用过多少个密码。经常访问的那些网站，都有注册账号，而为了安全起见，这些账号密码都不尽相同，还有过将这些账号密码写下来的经历。相信很多人都有同感，有些人甚至经常要翻记事本等工具。

问题6对于很多人来说，答案是肯定的。这种情况一般发生在网络访问量较少的那些网站，当需要访问网站或使用这个服务的时候，需要注册一个账号，然而当再次使用时，却记不起来上次注册的账号是什么了。还有一个就是，对于某些特别的网络服务，确实需要多个账号，比如游戏。

 

那么在这里做个粗略的估算，当前的互联网中，使用率最高的有这么几类网站（互联网服务）：IM（QQ）、音乐（百度音乐）、视频（优酷）、邮箱（163邮箱）、购物（淘宝）、微博（新浪微博）、新闻（搜狐）、下载（迅雷）、社交（人人）、阅读（起点）、游戏（三国杀）等。

这里列出了互联网上常用的一些服务服务，作为一个网友，在这些服务中，在某类服务中并不是只有一个账号，可能有多个，或者是有多个不同服务提供商的服务账号。也就是说，如果一个人，需要用到上面几类服务，那么他实际在使用的账号是大于等于他所用到的服务个数的。当然，也有互联网服务提供商，提供这几类服务中的多类服务，那么你只要有一个该服务商的账号，就可以登录他所提供的所有服务，在这一点，最典型的就属腾讯，几乎提供了以上所列所有类型的服务。然而，互联网并不是腾讯一家公司的天下。我们网民还是需要记住并使用许多账号密码。我相信不是只有我一个人被这么多账号密码信息所困扰，绝大部分网民都受此问题影响过。只是对于这个问题，对于现在的互联网来说，没有什么很好的解决办法。但现在已经提出了“开放平台”的概念，旨在让第三方平台或网站互联互通，使用户在不同平台或网站间畅通无阻。例如新浪微博账号、腾讯QQ账号，可以跨平台，跨网站登陆。这在一定程度上改善了问题5和6。

显然，随着多账号多密码问题的凸显，这种可以跨平台、跨网站登录的“开放平台”是趋势，各大网商都会竞相建立自己的开放平台。

 

作为飞信来讲，似乎跟这个有点沾不上边。而其所有者中国移动，其互联网举动已酝酿多年，然而却一直未能在互联网领域大展拳脚。飞信作为全球最大的电信运营商的产品，可利用的资源是其他互联网产品所不能比拟的。在飞信最初推出时，因其与短信互通功能而引起过强大反响，甚至有人说其可以取代QQ成为中国的“IM老大”。然而，事实很残酷，飞信并没有成为中国的“IM老大”。

我想，如果飞信大力发展“开放平台”+“动态密码”这一服务，其最终目标是：让所有使用其服务的用户，只需要记住“一串数字”即“飞信号”，拥有一台与该飞信号绑定的手机，让该手机即时获取登录密码，便可安全畅游互联网。不需要记住很多账号，也不需要记住其相关密码，所需要做的只要记住“飞信号”，并保持其保密性，便可保障自己的网络信息安全，登录各种网站，使用各种互联网服务。

将这个目标打造为飞信的全新卖点，在如此便捷而又安全的服务下，势必引起许多用户的青睐，并以此推动使用改进了用于体验的飞信，振兴飞信这个IM工具。

 

那么，可以展望下未来。未来我们畅游互联网，不再是使用之前的“账号 + 密码”的模式登录网站使用服务，而是只要在需要登录的网站的登录页面，输入自己的“飞信号”，根据返回的飞信昵称信息确认自己输入的“飞信号”无误后，获取动态密码，输入手机获取的动态密码，便可登录网站，使用所需要的服务。

 

若飞信朝这个方向发展，那么飞信的产品定义或许该改为：

以即时通讯结合短信服务为基础功能，主要提供以动态密码为主的单点登录服务，辅之以飞信空间的社交服务的综合性开放服务平台。

 

如能如此，则这是突破性的改变，将传统的“账号 + 密码”的验证方式改为“账号 + 动态密码”，极大的加强了登录验证方式的安全性。结合开放平台，解决了许多人为之苦恼的多账号多密码问题。

认证模式的改变：

需要使用账号个数的改变：

在上面的讲述中，有人会有疑问，为什么飞信号需要保密？在此说明下，因为这个“飞信号”+“动态密码”的认证模式，是与用户手机相关联的，如果不保密的话，那么就会产生“只要拿到某人的手机，知道他的飞信号，就可以获取或修改与飞信开放平台相关联的所有信息”这种情况。为了避免这种情况，那么，就应该将飞信号保密，且凭手机无法获取该飞信号。

那么这样，就又有人会有疑问，既然飞信号不能公开，该如何添加飞信好友呢？关于这一点，可以通过在飞信客户端设置唯一的不限于数字的合法字符串来解决，通过这个唯一标识，可以相互添加好友，识别身份。当觉得不合适，可以修改，只需满足在飞信的唯一标识中满足唯一即可。当然，这也不需要记忆，可以通过提供用手机进行查询的服务来解决。

三．  新一代互联网发展趋势

自2007年Facebook宣布平台开放，开创了“开放平台”的概念，至今早已成为了互联网企业的标志和发展方向。在其取得了巨大的成功之后，国内的互联网企业纷纷开放了各家的平台和能力。但是由于他们的业务领域存在的严重的重叠，使得“开放平台”刚一在中国火起来的时候，就面临的严峻的竞争局面。如果说，2011年被称之为“中国互联网开放平台之元年”，那么2012则是“开放平台百家争鸣之年”。

 

开放平台这个词儿在2012年的中国被衍生出三大模式。

第一，应用开放：开放自身平台的各种标准接口，支持第三方提供各类应用、共享用户、共同服务。

第二，横向开放：开放平台本身欢迎第三方平台或网站互联互通，让用户在不同平台或网站间畅通无阻。

第三，数据开放：在保护用户隐私前提下，开放用户基本数据、关系数据和行为数据，同第三方一起打造新颖服务模式。

 

纵观中国互联网，开放平台的三种模式中，应用最广的是“应用开放”，其次是“横向开放”，“数据开放”是应用的最少的。这其中自有其原因，应用开放实施起来最简单，在自己内部规划好就可以开放。但是，横向开放却不然，需要跟各个互联网企业协商，这其中涉及到互联网推广、知名度等问题，实施起来自然很有难度。在小型互联网中实施起来容易，在大型互联网中实施非常有难度。而数据开放，要考虑的问题更多，用户隐私、权限控制、数据控制等这些问题都在阻碍数据开放的实施。

 

然而，在飞信的角度来讲，结合“飞信问题解决”中提到的“飞信号”+“动态密码”这一新认证方式，以此来推广飞信的“横向开放平台”，为各个互联网企业提供免费（成本回收、盈利方式，不言而喻）的“动态密码”服务，从而提高用户信息安全性、便利性，而唯一条件是用“飞信号”作为识别码，获取动态密码。从这点出发，推广飞信的“横向开放平台”，似乎比其他互联网企业推广横向开放模式容易的多。

 

以此大力发展飞信“横向开放平台”，逐步发展“数据开放”模式，完善“应用开放”，最终达到飞信社交的完全“开放平台”。

 

在现阶段的互联网开放平台下，似乎只停留在“应用、服务开放”，“数据开放”的阶段，对于“信息的开放”，还没有达到像“应用开放”那么方便、广泛。简单来说就是，在某个社交网站或具有社交功能的网站上只能看到好友本网站内的信息，而看不到好友在其他社交网站或其他类型网站的信息。举个最简单的例子，在QQ系列产品中的QQ好友里，只要使用了腾讯的服务，那么所有好友就都可以知道你使用了该服务，甚至一些该服务的具体信息都可以知道。纵然腾讯提供的服务众多，涵盖生活的方方面面，然而却不可能面面俱到，也不会在其推出的所有服务中都出类拔萃，让所有网民只使用腾讯一家互联网公司的服务，各位网民还是需要使用很多其他服务，但是却不能在一个平台上去使用或共享其他服务的信息。

 

在大力发展开放平台的“横向开放”和“数据开放”模式后，渐渐地，就可以收集好友除本平台的服务使用情况外，还可以知晓好友使用了那些其他网站的服务，结合搜索引擎，可将好友在其他网站的新状态分享到本平台。

 

飞信在大力发展“横向开放平台”和“数据开放”平台的过程中，需要精确定义自己社交平台上自己提供的主要功能，与其他网站或平台保持良好的关系，尽量不使提供的服务重叠，自己的主要工作是把这个消息分享平台管理好，提高自己提供的主要功能的质量。其他网站或平台则主要是努力提高自己所提供的服务质量，提升自己网站的品牌知名度。

 

若如此，在使用此飞信平台时，除了能看到飞信好友中本平台更新的信息，还可以查看各好友在其他平台上最新更新的信息，如QQ上的新签名、人人上的新位置、某图片网站上分享的图片、某视频网站上看过的视频、某电影论坛上新关注的电影（或电视剧）、某音乐平台收听（喜欢）的音乐、某阅读网站阅读的书籍、游戏状态更新（或玩过的某游戏）、某论坛或贴吧关注（回复）的帖子等等。这些与好友相关联的信息，都可以通过飞信平台查看。同时还可以知道，好友新加入（使用）了哪些网站（服务），帮助其他网站在飞信好友间的推广。

也就是说，无论某个飞信好友在使用哪一个平台，只要是通过飞信的横向开放平台去登录并使用其他平台的服务，那么就可以在飞信平台上看到该好友的所有动态。这可以称之为“消息开放平台”。

 

这种随处产生消息，一处查看所有消息的“消息开放平台”，在保持各网站之间独立性的情况下，将各网站用户所产生的新消息集中到一处，供所有好友查看的机制，极大地方便用户了解好友的动态信息，势必会在用户中引起强大反响，以此推动这种“消息开放平台”继续向前发展。

 

 

说明：

1.“短信、彩信的出路”中，动态密码的成本回收、盈利方式不言而喻，点到即止；

2.“飞信问题解决”中，飞信号使用“一串数字”，而不是“合法字符串”，除了方便记忆，技术上容易查询外，还能将这种动态密码的“横向开放平台”应用到更广的范围，比如银行；

3.“新一代互联网发展趋势”中，现在已经有了这种“消息开放”的雏形，比如，人人网可以从QQ空间即时导入日志，Facebook上的新状态可以即时同步到Twitter。但我觉得这样消息的冗余度太大，上面“结合搜索引擎”的意思就是，根据当前时间，搜索一定时间段内的所有好友状态更新，并生成预览。如果需要详细查看，只需点击，进入该预览的详细页面即可。

 

 

后记：

这是我对于互联网界的一些想法。上面所述，基本道出了我对于帮助飞信崛起的思路和措施，及新一代社交网络的展望。在文笔方面，功力有限，若有错误欢迎指正。对于其他方面的问题，欢迎指出或讨论。

正如上述，这基本叙述了我对于飞信崛起的思路。然而作为一个修完计算机科学与技术专业毕业的IT从业者来讲，思考过的问题，需要考虑的问题远远不止上面这些。

我所想过的一些问题还有：

短彩信新的盈利模式，及该盈利模式的结构、类别划分；

在提供“动态密码”服务后，应该成立一个优化小组，专门去优化“动态密码”的通路，让用户获得密码的时间越来越短；

推广“飞信横向开放平台”的出发点及优势，与各互联网企业间的协商，让其接受“飞信横向开放平台”的理由，及品牌推广问题；

当“飞信横向开放平台”遇到问题，需要停止动态密码服务、挂失等，身份信息认证，客户服务等问题；

如果要实现文中所述的那样，技术层面的实现方式，信息安全问题，与现有网站或平台的平滑过度问题；

“消息开放平台”的状态开放权限控制，及飞信PC客户端的设计改造；

中国移动现有九大互联网基地与飞信的融合问题；

中国移动的互联网战略的走向问题；

……

上面这些问题，还有很多其他问题，都想过该怎么应对，解决方法，或多或少，或深或浅，都有解决方案。只是文笔不佳，未能全盘托出。

对于文中所述，若觉得有问题，或有更好的方案，欢迎研究、讨论或纠正。若有未明之处，欢迎询问，尽量解答。