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运维工程师，问他们什么样的网管软件是他们真正需要的。统计了一下回答结果，发现
80%
以上的
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运维工程师说要实用的网管软件，要能真正减轻他们繁琐重复手工劳动的网管软件。
那什么是实用的网管软件呢？
第一、实用的网管软件应该能管理的设备范围广，种类多，能监控各种主机、服务器、中间件和应用服务。北京智和信通技术有限公司（www.zhtelecom.com）自主研发的SugarNMS智和网络管理软件就是比较实用的网管软件之一，她可全面监控网络设备、主机/服务、中间件应用、Web服务，种类如下表所示。
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网络设备 |
主机/服务器 |
应用服务 |
网络服务 |
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路由器 |
Windows 2008 Server |
Oracle |
FTP |
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交换机 |
Windows 2003 Server |
SqlServer |
DHCP |
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防火墙 |
Centos linux |
DB2 |
DNS |
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网关、网闸 |
Redhat linux |
Mysql |
Http |
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存储器 |
Suse linux |
PostgreSQL |
Https |
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光设备 |
红旗linux |
金仓数据库 |
POP3 |
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EOC |
HP-Unix |
Tomcat |
SMTP |
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OLT |
Aix |
Weblogic |
ICMP |
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PON |
Solaris |
Jboss |
LDAP |
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微波设备 |
麒麟操作系统 |
Websphere |
URL |
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其它支持SNMP、Telnet/SSH协议的网络设备 |
其它Windows、Linux、Unix操作系统 |
其它支持JMX、JDBC/ODBC协议的应用 |
其它网络服务 |
第二、实用的网管软件能监控众多运维人员日常工作中最关心的指标。SugarNMS智和网络管理软件根据设备类型和工作特点置了常用的监控指标和策略,可以有效地监控网络设备和应用服务的工作状态,确保网络的正常运行.
l网络设备监控点指标
SugarNMS针对网络设备监控具有丰富的监控指标，用户还可以自定义更为灵活的监控指标。
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网络设备厂商 |
Cisco、Juniper、Foundry、Avaya、3COM、Fore、Marconi、Motorola 华为、中兴、华三、联想、锐捷、港湾、迈普、烽火、天融信、深信服 其它众多网络设备生产厂商 |
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设备管理协议 |
SNMP、Telnet、SSH |
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监控点 |
Ping |
Ping成功率 |
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Ping响应时间 |
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网络接口（光、电） |
网口状态 |
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发送/接收流量 |
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发送/接收带宽 |
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发送/接收丢包率 |
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发送/接收错误包率 |
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广播包故障率 |
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防火墙当前连接数 |
连接总数 |
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每秒连接数 |
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最大连接数 |
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网关性能 |
系统数据交换速率 |
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切换时间 |
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存储器性能 |
存储器吞吐量 |
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存储器IO速率 |
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光设备性能 |
光功率性能 |
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EOC设备性能 |
局端设备性能 |
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终端设备流量性能 |
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OLT设备性能 |
OAM帧数 |
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CPU |
CPU使用率 |
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内存 |
内存大小 |
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内存使用率 |
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电源、设备指示灯 |
电源、指示灯状态 |
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风扇 |
风扇运行状态 |
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自定义网络设备的监控点 |
自定义扩展所有监控点的监控指标 |
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l主机/服务器监控点指标
SugarNMS智能网管针对主机/服务监控具有丰富的监控指标，同时支持自定义监控指标。
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操作系统类型 |
Windows、Linux、Unix、虚拟服务器 |
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主机/服务器管理协议 |
SNMP、WMI、Telnet/SSH |
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监控点 |
Ping |
Ping成功率 |
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Ping响应时间 |
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CPU |
CPU使用率 |
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物理/虚拟内存 |
内存大小 |
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内存使用率 |
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磁盘 |
磁盘空间大小 |
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磁盘使用率 |
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网络接口 |
网口状态 |
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发送/接收流量 |
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发送/接收带宽 |
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发送/接收丢包率 |
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发送/接收错误包率 |
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广播包故障率 |
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进程 |
进程状态 |
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进程个数 |
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进程CPU占用率 |
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进程内存占用率 |
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自定义监控点 |
自定义扩展监控点的监控指标 |
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l中间件/数据库监控指标
SugarNMS智能网管具有丰富的监控指标监控中间件应用、数据库服务，支持自定义服务的监控指标。
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应用服务类型 |
应用服务名称 |
管理协议 |
监控指标 |
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数据库应用服务 |
Oracle |
JDBC/ODBC |
oracle被锁住的对象数 |
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oracle被阻塞的会话数 |
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oracle并发连接数 |
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oracle当前打开线程数 |
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oracle当前锁总数 |
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oracle缓存当前对象使用数 |
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oracle连接数 |
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SqlServer |
JDBC/ODBC |
sqlserver服务总内存 |
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sqlserver全表扫描/秒 |
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sqlserver死锁的数量/秒 |
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sqlserver锁超时数 |
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sqlserver锁内存 |
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sqlserver锁请求/秒 |
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sqlserver用户连接数 |
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Mysql |
JDBC |
mysql发送流量 |
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mysql缓存线程 |
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mysql接收流量 |
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mysql连接率 |
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mysql内存使用率 |
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mysql已用连接数 |
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DB2/PostgreSQL/ Sybase/金仓数据库 |
JDBC/ODBC |
锁/死锁监控 |
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Cache监控 |
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其它支持JDBC/ ODBC数据库 |
JDBC/ODBC |
自定义扩展数据库监控指标 |
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中间件 |
JVM |
JMX |
JVM启动的线程总数 |
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JVM加载类的数量 |
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JVM内存占用率 |
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Tomcat |
JMX |
Tomcat服务Session会话数 |
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Tomcat线程数量/繁忙线程数量 |
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Tomcat请求服务数量/请求服务错误数量 |
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Tomcat加载Jsp数量 |
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Jboss |
JMX |
Jboss服务Session会话数 |
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|
Jboss服务线程数量/繁忙线程数量 |
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Jboss请求服务数量/请求服务错误数量 |
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Jboss加载Jsp数量 |
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Weblogic |
JMX |
JspServlet执行总数 |
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当前JMS连接总数 |
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Weblogic服务器共执行线程数 |
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Weblogic正执行请求数 |
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Websphere |
JMX |
JspServlet执行总数 |
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|
当前JMS连接总数 |
|||
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Websphere服务器共执行线程数 |
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JspServlet执行总数 |
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支持JMX技术的中间件 |
JMX |
自定义扩展中间件应用的监控指标 |
第三，实用的网管软件必须具备完整的网管功能。SugarNMS智和网络管理软件具备了丰富的网络管理功能，可以提供了包括拓扑可视化管理、一键式智能监控、网络自动发现设备、网络设备管理、主机/服务器监控、中间件/数据库监控、链路管理、故障告警管理、性能管理、设备配置维护、事件日志管理、统计报表、安全管理等网络管理功能，能够全面满足用户对IT基础网络管理的需求。
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拓扑可视化管理 SugarNMS自动发现网络设备和链接关系，自动以拓扑图形式展现网络中的网络设备、主机/服务器、链路、设备资源，并清晰展现逻辑层级关系，支持树形结构和平面结构的联动展示，多种布局方式。 |
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网络设备管理 SugarNMS可以展示设备真实的机架图、面板图，实时监控网口、电口、光接口的状态和流量数据。 系统能够实时的展示链路的多项性能数据、故障、运行状态。通过图形界面逼真的显示链路上实时的流量、带宽、故障等。
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服务器和应用监控 SugarNMS可以自动发现网络下的主机/服务器/虚拟机，主动监控CPU、磁盘、内存、网络接口、系统进程等。 SugarNMS可以对数据库、中间件、网络TCP服务进行多种指标实时监控，并能扩展监视器策略进行更全面更深入的监测。 |
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故障管理 SugarNMS具备全面的故障采集、故障优化分析、故障定位、故障处理、故障通知功能。 通过拓扑图的方式在界面上实时跟踪和直观展示故障状态。并为管理员提供了丰富的故障统计功能。 |
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性能管理 SugarNMS实时监测设备可用性，采集CPU，内存，磁盘空间，端口状态，带宽，流量，带宽利用率，丢包率，误包率等情况。 SugarNMS提供了实时性能、当前性能、历史性能多种粒度的性能数据，通过图表形式对性能数据进行展示和分析。 |
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设备配置维护 SugarNMS可以方便地查看网络设备的各种配置信息；远程对设备升级、配置备份、配置恢复，以及大量设备的批量备份和升级。 SugaraNMS还集成了Telnet、Ping、MIB浏览器、Web访问、Syslog、Ftp/TFTP等日常维护工具。 |
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安全和事件管理 SugarNMS支持多用户操作，可对不同的用户分配权限管理不同的网络/区域。系统提供MAC-IP记录管理网络安全行为；通过设备事件来记录设备的行为；通过操作日志来记录操作员的行为。 |
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统计报表 SugarNMS网管能够生成实时的和基于天、星期、月及任意起止时间段的历史报表，报表包括实时性能/故障报表、性能/故障趋势报表、性能/故障统计报表、TOP N 报表等多种类型，以及曲线图、柱状图、面积图、饼图、正负图等多种表现形式 |
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