12 月 27 日消息，苏宁易购近年来亏损不断，2023 年前三季度营收为 486.57 亿元，同比下降 12.39%；净亏损为 26 亿元，扣非后净亏损为 30.79 亿元，官方仍在积极寻求止亏。
12 月 26 日，苏宁迎来 33 周年，苏宁控股集团董事长张近东发布内部全员信，表示“经历过至暗时刻的苏宁人无所畏惧”。
张近东在全员信中表示：“司庆之后就是元旦，即将开启的 2024 年外部依然充满着不确定性，每个人都有不同的理解和判断，但对于苏宁人来说，历经过至暗时刻的我们已经无所畏惧，放眼望去多是机会，此时此刻，我们的方向也更加的清晰。”
据此前报道，8 月 18 日，苏宁易购以“从心出发・共生向上”为主题，召开合作伙伴发展大会。发布会上，苏宁易购宣布，将打造更加开放的零售服务平台，通过前、中、后台的深度变革，推动行业聚焦用户价值，实现提质增效。
苏宁易购表示，将进一步夯实服务能力，以云网万店的模式，加速拓展 300 个苏宁易家广场及城市旗舰店、2 万家零售云和强加盟门店，全面开放线下门店、线上平台、云仓服务和数字化供应链，持续提升合作伙伴的经营效率，共同推动用户的消费体验升级。