酒店员工配置?
我以我朋友开的快捷酒店来。是一家有72间客房的酒店。店长一名,主要负责全面工作,如招客源,同线上对接等事情。
主管一名,辅助店长工作,人员协调,配食品,造工资等。
维修工一名,水电要精通。
前台三名,俩班倒。房嫂四名一人一层房间,换布草,清洁房问。
夜值保安一名,基本就是这个配置。
酒店前台主要仪器设备?
硬件方面:电脑,打印机,发票打印机,复印机,扫描仪(包括公安传输系统身份证扫描仪),点钞机,房卡制作机,电话机(对讲机),帐夹(文件柜),计算器(普通的)其余都是些表单和装订工具(装订工具只要订书机,起钉器就够了)
软件方面:房卡系统,酒店管理系统,会员系统,发票系统,公安传输系统,另外最好配一套可以连接消控中心的紧急呼叫系统!
做为一名酒店前厅经理每天都做些什么?
工作内容:
1、系前厅部的最高领导,指挥前厅部所有客务活动。
2、负责计划、组织、指导前厅部日常工作。
3、参加部门经理会议及组织部门例会。
4、与其他部门经理联系及合作,确保前厅部工作顺利完成。
5、制定前厅部预算及预报。
6、控制前厅的成本及支出。
7、负责前厅从主管到员工的培训工作。
8、当值期间巡视酒店。
9、监察前厅员工的工作操作,执行纪律处分。
10、评核前厅员工的工作态度和表现。
11、检查贵宾房。