作为 Windows 7 系统图片查看器的继任者，微软在 Windows 10 系统中提供了更现代化的 Photos 应用程序。在微软近期发布的更新中，导致 Photos 应用程序无法正常使用。当用户尝试打开 Photos 应用程序的时候，就会出现卡死问题，让用户无法查看任意图像。
据悉，受影响的版本号为 2020.20070.10002.0，目前 Microsoft Store 依然还提供该问题版本的下载。根据用户反馈的信息，在尝试打开 Photos 应用程序之后，没有显示任何实际的图像，而是亿白屏的方式卡死。
在 Reddit、Twitter 上有不少用户反馈存在这个问题，一位用户写道：“是不是最新的 Windows 更新对 Photos 应用做了什么 ？我已经完全无法打开它了。不知道是怎么回事，但是，我以前用过它。我想最后一次是在一个月前。”
Reddit 上有人说，他们尝试了几乎所有的方法来修复照片应用，但并非都有效。所以要想让所有用户的照片应用恢复到完全正常的状态，唯一的办法就是微软尽快推送新的更新。
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