Highfive做的第二件事是在WebRTC上构建服务，这是一个支持Web实时通信的开源框架。虽然我们认为这是未来的基本通信协议，但八年前，这一理念更具争议性。我们过去每年都会在年会上开玩笑说，“这是WebRTC的一年”，2019年终于到了。同年，苹果和微软都宣布将在浏览器中支持WebRTC，我们就知道WebRTC已经到来。最后一件事是音频，这是任何会议最重要的部分。因为，如果我们不能清楚地听到对方的声音，会议在开始之前就基本上已经结束了。像Webex这样的传统供应商通过将PSTN连接与音频网桥连接，或为选择通过电话加入的用户提供800号码来处理语音。Highfive audio有两个独特之处。Voice是与杜比合作开发的，使用杜比Voice®编解码器，通过WebRTC实现出色的会议体验。其次，我们与Twilio合作，使用CPaaS（通讯平台即服务）为来自世界各地的来电者提供电话号码。那么多年前，WebRTC给了你实现其潜力的远见，那又如何呢

WebRTC的特点是，它本身是一种低延迟协议，当您试图同时进行音频和视频处理时，这一点非常重要。它也是一种轻型协议，可以在传统笔记本电脑、基于网络的系统和手机之外的设备上运行。超过70亿个支持浏览器的设备中的任何一个，即使它们主要不是一台计算机，理论上都可以运行WebRTC协议。这允许您直接从智能电视或特斯拉等智能汽车等设备启动WebRTC会话。事实上，埃隆·马斯克（Elon Musk）最近在推特上表示，视频会议“肯定是未来的一项功能”，使用其车内摄像头。去年我们在我的特斯拉车上安装了Highfive，效果很好！我们的车辆可能很快就会成为新的数字工作场所。让这一点深入了解一下。

设置Highfive需要什么硬件/设备

我们研究了这个行业，发现在全球5000万个会议室中，只有不到10%的会议室有任何类型的视频，因为安装基于会议室的会议非常昂贵。现在，电视屏幕的成本已经大幅下降，我们开始让安装视频会议和安装有线电视机顶盒一样简单。硬件预配置为Highfive服务，只需三根电缆即可连接：电源、以太网和HDMI。不到15分钟，房间就开始运转了。Highfive安装中最复杂的部分是将电视安装到墙上。我们建议雇佣专业人员来确保正确安装。

Highfive视频会议的易用性和质量有哪些特点

为了为企业提供连续性，特别是那些由于2019冠状病毒疾病大流行而突然发现自己与远程工作者在一起的企业，我们开发的软件使参加会议变得非常容易。使用Google Chrome或Microsoft Edge浏览器时，参与者无需下载应用程序即可加入。他们只需点击谷歌或Outlook邀请中提供的URL，就可以加入会议。我们预计Safari的WebRTC实现将很快准备就绪。

由于我们使用杜比Voice®，我们的沉浸式音频和视频将剧场体验带入董事会会议室——甚至在桌面上。如果一个房间里有多个人，也有空间识别。我在家里的办公室里有一部杜比会议电话（DCP），我现在正在和你们通话，所以如果我站起来四处走动，它会将我的声音放大到5分贝，以保持这种接近。DCP的射程也能在22英尺远的地方听到我的声音。

分享内容的能力也是一项基本功能。当进入Highfive会议室时，你会在底部找到一个链接，任何人都可以点击该链接来接收PIN码（出于安全考虑）并分享他们的内容。

分享内容有三种方式。您可以共享整个屏幕，这在执行IT支持时非常有用，可以共享特定的应用程序，如PowerPoint演示文稿或Excel电子表格，也可以共享浏览器中的特定选项卡。

什么类型的集成可用

除了视频会议，为了高效地远程工作，一些协作软件是必不可少的。通过我们的Slack集成，如果在Slack中进行通信时，您想跳转到视频通话，您可以键入/highfive或只需单击视频图标，您就会自动升级到highfive会议。

我们还与我们的日历合作伙伴谷歌和微软进行了整合。当我安排Highfive会议时，它会在我的谷歌日历中打开，预先填充参加会议的信息，然后向其他参与者发送邀请。另外，当我去highfive的时候。com在我的浏览器中，它会显示我即将召开的所有会议，我只需单击一下就可以加入这些会议。

虽然我们希望每个人都能一直使用Highfive，但我们认识到Zoom、Webex、Microsoft和BlueJeans会议正在进行，所以我们创建了一个名为Meeting Connector的集成。现在，如果我收到邀请参加在其他地方举办的会议，它仍然会显示在我的日历上，仍然会填充我的房间，我仍然可以只需点击一下就加入会议，就像我正在参加Highfive会议一样。

你认为视频通信的哪些组成部分将继续进入新冠肺炎后的世界

每天我都会与那些在应对2019冠状病毒疾病的过程中发现自己的业务发生了转变的客户交谈。我与纽约的一家实体家具连锁店进行了交谈，该连锁店只能与客户进行远程连接，因此每次的音频和视频体验都需要完美无瑕。

P我喜欢听到公司使用我们技术的创造性方式。加利福尼亚州半月湾的一个普拉提工作室安装了我们的一个摄像头。现在，店主娜塔莎在她的Highfive系统上实时虚拟地领导着20-25人的班级。如果没有建立这种虚拟实践的能力，她不太可能维持自己的业务。

至于长期影响，我采访过的每一家企业的共同点是，他们知道最终必须进行数字化转型，而2019冠状病毒疾病只是加速了这一过程。这场大流行突显出，数字转型和业务连续性从来没有休息过一天。我们相信Highfive这样的视频会议服务是业务连续性的促成因素。这就是我每天从顾客那里听到的信息。

在未来，普拉提工作室打算与工作室的参与者组合开办混合课程，而其他人则远程加入课程。这家家具零售商正在认真反思其实体战略。他们怀疑自己是否会完全数字化，仍然希望有人来他们的商店，但他们喜欢这样的想法：减少地点，增加更多摄像头，这样他们就可以包括互动式数字展厅，这比今天的“静态”电子商务网站更令人兴奋。

虽然我们已经谈到了业务连续性，但我们也有一个独特的机会来挑战自己，并从生活连续性的角度做一些好事。我的第一个案例是，我的一名员工从纽约打来电话，要求为他的拉比建立一个账户。纽约市正在关闭，人们无法进入犹太教堂。有了Highfive，这位拉比仍然能够在2019冠状病毒疾病期间与他的会众保持联系。这不仅仅是每周的服务。人们也会去他们的牧师、拉比、伊玛目那里寻求个人咨询，所以在这个极其困难的时期，有生病的朋友或亲戚的人，或者那些只是感到孤独的人，仍然可以有这种联系。

还有我们与基督教女青年会合作的项目，该项目为青少年受害者提供大量咨询服务