能效备案号是在申请能效标识时，由授权发放标识的机构通过国家网站备案管理系统颁发的网络信息许可证号码，由申请日期加随机一个7位数字组成。附在耗能产品或其最小包装物上。消费者可以登录公开的网址，按标识的备案号查询，或拨打热线电话，进行口头投诉。

《能源效率标识管理办法》规定了对未按规定标注能源效率标识，未备案能源效率标识，使用的能源效率标识样式和规格不符合规定要求，以及伪造、冒用、隐匿能源效率标识等行为的法律责任及相应处罚。处罚措施主要包括责令限期改正，通报曝光和罚款。

能源效率标识采取生产者或进口商自我声明、备案、政府有关部门加强监督管理的实施模式。授权发放标识的机构必须在相关网站上公告已备案产品的标识信息，并每季度在相关媒体上予以公告