Contently是一家科技公司，通过将品牌与最优秀的故事讲述者联系起来，在共享的编辑仪表盘上进行协作，帮助他们创造精彩的内容。在这次采访中，Contently首席执行官珀尔·柯林斯（Pearl Collings）讲述了该公司的故事，并分享了一些宝贵的技巧，以创造推动成功的精彩内容。

请描述公司背后的故事：是什么激发了这个想法，以及它是如何演变的

创始故事是第一件让我心满意足的事情之一，我们的联合创始人之一夏恩·斯诺（Shane Snow）在哥伦比亚新闻学院（Columbia Journalism school）毕业时接到儿时朋友乔·科尔曼（Joe Coleman）的电话。乔是一位科技企业家，他在为自己的博客寻找优秀的作者，这样他就可以与客户建立更深入的关系。与此同时，Shane正忙着帮助他的所有记者朋友建立投资组合网站，以便在大萧条期间获得自由职业者的工作。他们很快意识到这是一个巨大的机会：自由记者需要工作，公司迫切需要有才华的自由创意人员来帮助他们吸引观众。因此，他们聘请了第三位联合创始人戴夫·戈德伯格（Dave Goldberg）来构建一个平台，将两者联系起来。

当我们获得美国运通、大通和其他一些大型金融服务、医疗保健和科技公司等首批客户时，这个故事才真正发展起来。我们意识到，他们需要一个强大的平台来管理审批、品牌指南、搜索引擎优化、语音和语调、分析。因此，我们与客户密切合作，构建功能，帮助他们更智能、更高效地创建内容，每一步都是如此。

快速发展，我们强大的内容营销平台使我们三次成为Gartner内容营销平台幻方图的领导者。我们已经把数千万美元放在了全球各地极具才华、勤奋工作的自由创作人士的口袋里。此外，我们还制定了一套稳健的战略方案，以确保我们的客户获得成功。

这段简短的视频解释了Contently的工作原理：

内容创作者目前面临的挑战是什么，Contently有何帮助

在自由职业者方面，在当前的媒体环境下，做一个有创意的自由职业者显然很艰难。我们有一个自由职业者咨询委员会，并尽我们所能帮助自由职业者社区——确保他们的工作得到公平的报酬，提供免费的投资组合，在自由职业者提交初稿后立即支付报酬，以及我们与社区的合同中概述的其他努力。我们的产品团队也一直在努力为自由职业者开发尽可能多的工具。

我们也在尽可能地满足地增长，因为当品牌将预算投资于与人建立关系的伟大故事，而不是侵入性或无关的广告时，自由创作人员是一个大赢家。

在品牌方面，你经常受到限制。即使是一些财富500强的公司也有几个人组成的内容团队。Contently让他们能够通过节省大量时间的技术大规模运行内容程序，并可以接触专业的自由撰稿人、摄像师、插画师、互动设计师等，让他们真正地创建任何他们能想象的内容。

对于希望成为行业思想领袖的品牌来说，你认为最好的策略是什么

你必须利用中小企业的内部专业知识，真正为世界带来新东西。原创报道、研究和创意，帮助你的受众在工作中取得成功，以新的方式看待世界。通用电气和MD Financial在这方面做得非常出色。抄袭内容不是思想领导力。真正的思想领导力需要是真实的、全新的、与客户的持续对话和关系。

你觉得现在哪些内容趋势或技术特别有趣，为什么

第一个是一个古老而美好的故事：搜索。搜索对于品牌来说仍然至关重要，尤其是B2B品牌。B2B买家在接触销售之前，平均会在研究阶段消费5件内容。如果你的内容在那个阶段没有被发现，你甚至不在游戏中。那么这些买家在哪里找到这些内容呢？搜索引擎。我们发现67%的品牌网站流量来自有机搜索。现在，谷歌非常重视强大的原创报道和结果中的内容。因此，在短暂沉迷于可消化、精心策划的空卡路里含量后，钟摆又回到了强健、高质量的内容，真正建立了与人之间的信任和关系。第二个是投资回报率。大多数营销人员都知道，内容是有效的——它是使他们所有营销活动表现更好的基本要素。投资回报率（ROI）对其他内容来说至关重要，但要将其从营销预算中分离出来是很困难的。我们已经开发了两种不同的模型来帮助我们的客户证明这一点，但我们正在测试的一种模型是我们产品中的一种新模型，到目前为止，它似乎改变了品牌展示业绩的方式以及它们对更大业务的贡献，这也为内部预算提供了理由。

你如何展望你所在行业的未来

1我喜欢我们的营销总监所说的：现在内容就是一切。精彩的故事讲述让你的搜索和社交活动更加有效，你的网站更加吸引人，你的电子邮件值得打开。它提高了你所做的每件事的成本效率，并使你的销售团队的生活变得更加轻松，因为在你的潜在客户与销售人员交谈之前，你已经建立了很多信任。

内容的未来和营销的未来是交织在一起的。在ANA的一份报告中，企业营销人员预测，他们的营销预算在未来两年将增长42%。随着新冠病毒带来的影响，如果是它的两倍，我也不会感到惊讶。

无论你是一家初创企业还是四大巨头的一部分，如果没有优秀的内容，你就无法进行出色的数字营销。内容革命已经到来，我们期待着为它提供动力。