AEserver是中东最大的域名注册和网络主机，位于迪拜。在这次采访中，创始人穆尼尔·巴德尔分享了他的公司的故事，并为任何寻求在阿联酋市场建立在线业务的企业提供了宝贵的建议。请描述一下AEserver背后的故事。com

这是一个没有明确商业计划或资金的创业公司的经典故事。我一直对互联网技术很好奇，所以我只是尝试了网站如何工作，如何注册域名，如何获得网络托管帐户，等等。多年来，我的好奇心发展成了一个围绕本地域名的商业理念。我在阿拉伯联合酋长国发现了一个非常有趣的本地域名利基市场，即AE国家代码顶级域名（ccTLD）。

当时，域名的注册过程是手动的。你必须打印一份PDF文件，手工填写，然后连同信用卡授权一起传真到注册中心。我还太小，甚至连信用卡都没有，所以我不得不借用我父亲的信用卡。这笔生意源于这样一个事实：只有阿联酋的当地居民或公司被允许注册AE域名。

那是一个商业和旅游业经济繁荣的时期，来自世界各地的许多人开始瞄准阿联酋市场。互联网营销人员开始寻找建立本地网站的方法，发现他们坐在美国、欧洲或其他任何地方的办公室里都无法预订AE域名。他们需要一名当地代表，而这正是我们填补这一空白的地方，我们担任了域名注册的当地代表，当然，我们将其与我们的网络托管解决方案捆绑在一起。

2007年，阿联酋政府决定成立一个名为电信和数字政府监管局（TDRA）的独立监管机构。作为其中的一部分，他们有一个单独的实体，称为AE域管理（aeDA），该实体启动了一个注册登记模式，类似于大多数大型经济体的做法。这意味着，任何在线使用域名的公司都可以像我们一样申请成为官方注册商，获得他们的认证，并开始销售域名。

在那之前，我只是一个在家工作的自由职业者。2008年，我用最经济的方式成立了一家公司。我们获得了认证，开始销售域名和托管服务。很快，我们成为阿联酋最大的域名注册商和网络托管提供商之一。我们现在注册所有域名，而不仅仅是。此外，我们还在另外两个海湾合作委员会国家——卡塔尔和巴林——担任登记员。根据我们的研究和数据，我们可能也是QA领域最大的注册商之一，我们对此感到非常自豪。

我们也是成熟的会员，在迪拜运营着一个数据中心。我们托管我们的区域客户，提供从云托管和VPS到专用服务器和私有云的一切服务。

阿联酋市场与其他市场的区别是什么？你会建议公司如何与阿联酋市场互动

阿联酋的人口由90%来自世界各地的外国人组成，他们来这里工作和谋生，约有10%是当地的阿联酋人。其中大多数来自邻国阿拉伯/非洲国家，其次是美国和欧洲国家，以及亚洲次大陆：印度、巴基斯坦、孟加拉国和其他亚洲国家。

许多外国人来到这里，都有一些IT、技术或与互联网和数字世界有关的经验。他们熟悉网络托管和域名的工作原理，因此他们显然也了解大品牌。这就是我们的创造力和信息来吸引这些客户的地方。

我们不试图与GoDaddy等国际公司竞争，因为这些公司拥有数十亿美元的全球业务。我们的主要区别在于服务的本地化。

我们提供本地托管、本地域和本地支持。我们就在当地。你可以通过本地号码给我们打电话。我们了解当地语言，了解当地人的心态，我们接受当地的付款方式。这一切都是关于本地化和个性化。

每个国家、人口和民族都有自己的习俗、轶事、礼仪和俚语。大家都知道，在阿拉伯世界，人们非常关注服务水平。服务是重中之重。当人们去酒店或餐厅时，他们总是期待一流的服务，这也是我们努力在服务中实现的。这就是为什么我们在多个支持渠道中提供全天候支持。

我从1996年起就住在阿拉伯联合酋长国，那时我还是个孩子。我看到这个国家从一个沙漠变成了一个未来城市。这是一个非常独特的地区，主要是因为这里一切的治理方式。领导层很有远见。

然而，也有一些不同，例如，这里的互联网带宽成本比西方国家要昂贵得多。我之所以提到这一点，是因为我们经常收到欧洲/美国客户的询问，例如，他们不明白为什么它比欧洲贵这么多。他们认为我们很贪婪，但他们需要明白，有些地理因素是我们无法控制的。互联网连接是通过水下电缆进行的，水下电缆的运行成本要高得多，因此在数据传输/对等方面有当地的法规，而且在夏季炎热的天气下，数据中心的冷却需要比挪威寒冷的数据中心大得多的电力。不幸的是，一些客户没有考虑这些成本。这就是为什么有全局主机和本地主机。当你接近本地主机时，你需要记住，有些特定的项目可能会花费更多。但总的来说，该地区正在扩张，吸引着越来越多的人才，所以你可以看到它正在成为一个建立初创企业和公司的好地方。事实上，在过去几年以及大流行期间，阿联酋被评为远程工作的最佳地点之一。

现在你觉得特别令人兴奋的一些趋势或技术是什么

我非常喜欢与商业自动化相关的一切。我认为大流行在加速数字化方面起到了关键作用。多年来，阿联酋政府一直试图实现无纸化和无现金化，但在过去两年里，他们加速了这一愿景，突然之间，这一切一夜之间就发生了。大多数业务流程以及大多数政府服务都已经数字化，包括电子签名和电子支付，这使得处理文书工作变得更加容易。我认为这是当今最大的趋势。

从一开始，我们就一直称自己为一家在线公司，从事在线业务，在线。我们不希望来到我们网站的客户随后与我们会面，填写合同，然后通过邮寄方式将其交付给他们。当你和我们打交道时，一切都是在网上完成的。

我们是第一家提供WhatsApp商务聊天频道的公司。对我们来说，聊天从哪里来并不重要，因为我们有一个平台，所有东西都可以在其中流动，但如果你正在头脑风暴一个商业想法，你想快速预订一个域名，你不想发送一个问题，然后等待答案，你想直接获得信息。WhatsApp是一个非常强大的工具。

在大流行期间，所有的东西都在送货，甚至蛋糕和鲜花之类的东西。在那段时间里，是服务业赚了大部分钱。所有这些公司都进行了疯狂的宣传，并开始上网。大流行期间来找我们的大多数企业都是实体店或零售企业，它们甚至没有专业的电子邮件，或者在Instagram上没有社交媒体。他们意识到他们的竞争正在网上进行，也应该开始这样做。

我们有一些政府和企业客户，他们的采购流程非常复杂。他们必须有一份招标、采购、采购订单、发票，以及所有这些在大流行期间导致无法忍受的延误的文件。

我们见过大公司用信用卡付款，这对我们来说是新鲜事，因为他们总是通过采购订单付款。这就是我看到自动化和数字化发生的地方。这是一种流行趋势，我真的希望它能继续下去。

我们在企业领域的一些竞争对手在ISP拥有的数据中心托管，这些数据中心非常复杂。你必须安排电话和会议，他们通常需要一份商业计划来了解你是谁，然后让你填写表格，只需要购买一台专用服务器。

我们来自更高级的背景。我们知道，你可以在网上找到欧洲或美国的供应商，只需在网上购买一台专用服务器，并在半小时内准备好即可。我们做同样的事。我们绕过所有的文书工作和物理会议过程，而不影响安全或KYC。我们仍在进行验证，我们知道我们与谁合作，但在99%的案例中，大部分是企业对企业的。

偶尔你会听到人们说他们不能在网上销售，因为他们可能有垃圾邮件发送者注册，但我认为这些只是人们为了保持现状而编造的掩盖故事。在我们的例子中，它一直是一个完整的一键式自动化。你只要上网，购买你需要的服务，你就可以开始了。

自从大流行以来，全世界的网络产业都在加速发展。我非常高兴看到这些变化，我期待看到更多的竞争，因为没有竞争就没有创新，没有创新就没有增长。我们将继续竞争和驾驭这股浪潮。你的建议是什么