“有效的管理者经常自问，对我服务的机构，在绩效和成果上，我能贡献什么？”

　　（一）贡献力产生的背景

　　（1）原有公司系统的落后

　　（2）客户需求的转变

更加优秀的团队
更加信赖的企业搭档

　　客户为什么会转变呢？一方面是“脑业社会”特点所决定的，即技术显著进步和追求更多的信息；另一方面是原模型不能发挥作用，例如美国宝莱公司的破产。

　　（3）商业范式转变

放宽管制：例如证券银行
IT化：企业对企业的电商交易、企业对个人的电商交易

　　（4）本位主义

产生：过分强调成果主义
影响：员工信息共享下降、公司竞争力下降、引发个人不满

　　（二）贡献力存在的意义

　　（1）助力一切顺利发展

超越壁垒
超越厉害关系
贡献力循环：互相学习提升组织活跃性、成为专业人员
符合马斯洛最高需求
贡献广泛充实人生

　　（2）使得企业茁壮成长

企业社会贡献：部分利润贡献社会、公私混合（时间公私混合、空间公私混合、时空多重公私混合）
培育人才：扁平化社团型组织、公司是“袋子”，不是“箱子”
保护人才：人才成长是重要任务、消解员工不安

　　（三）贡献力之环如何运转

　　（1）通过联系、相互学习产生“协创”方式

“公私混合”产生化学反应：构筑自己的群体、主动融入周围环境
动员员工参加公益活动
自由和责任产生“协创”

　　（2）专业化人才培养方式

激发每个人的专业性：打破本位主义、从合作项目开始
成为可视化枢纽：可视化工作环境、非正式交流场所、通过网络扩大
打造一个非正式会议：增加内部讨论会组织者（消除组织障碍、跨越组织壁垒）、增加对社会多样性的关注

　　（3）开创多样性风尚

公司的最高层人员：与公司外部多接触、从竞争对手公司那学习、培育公司内部新风气
善于创新的开放型组织：转变为开放性组织、打开创新突破口
应对变化、留住人才：非单一模式、工作多样性（学生进入公司学习、人才接触外部组织学习）

　　（4）正视贡献力的益处

互相学习产生协创
打破本位主义，培养员工专业性
打造开放型企业

　　（四）员工产生的贡献力

　　（1）变革过程中产生的贡献力

抛弃大企业病：成果主义制度、利己主义和个人之风
业务领域

　　（2）由员工发起的“下情上达”

协创型贡献

用超越宗派主义的方法，让隐形知识系统化

实践一：盛行于网络的创新团队Nexti

跨越组织于本职沟通
同伴之间相互帮助
搜集未成型的隐性知识

实践二：知识的整合者

为提问者迅速找到答案
信息共享

　专业型贡献

拥有能活用各自所长的团队

实践三：向全球化发展的专业团队

世界性专业水准和技艺磨练
为设计商标作出极大贡献的设计者

实践四：虚拟化设计团队的可得工作室

多样化型贡献

员工们相互帮助的文化给公司创造良好的工作环境

实践五：儿童培训

　　（五）为提升贡献力所做的准备

　　（1）能反映贡献力的人事改革

将贡献力融入上层干部提拔中：遵循品牌理念
从重视业绩到重视行动：不断提升的专业技能
贡献表彰制度创立

职域贡献：跨越组织范畴
知域贡献：知域文化的形成及实践
社会贡献：员工是企业的镜子

　　（2）从公司出发的“上情下达”的贡献活动

协创型贡献

可视化成为协创原动力
拥有轻松快乐的环境

专业型贡献

培育改革领导
传达“感谢”机制

多样型贡献

支持多样工作方式
人人都能向公司出谋划策
创造使强项得以发挥的环境

　　（3）赋予公司贡献力的活动

员工满意度上升，促进组织有力发展
一切为了顾客，成为共同思考进步的伙伴

——20200112勉