第一行顶格写

称谓中通常包含姓名、姓、名、职位、性别等信息

中文后面使用冒号，英文称谓后面应该使用英文逗号

特别正式的邮件中应该参考如下示例

中文称谓

赵经理：
　　您好！
　　这里开始正文

赵总：
　　您好！
　　这里开始正文

英文称谓

如果你不知道对方的姓名和性别：

Dear Sir or Madam,
　　这里开始正文

写给男士：

Dear Mr. Zhao,
　　这里开始正文

写给女士：

Dear Ms. Zhao,
　　这里开始正文

如果写给两个以上的人：

Dear All,
　　这里开始正文

Dear Sirs, —— 这里不需要区分男女
　　这里开始正文

如果不知道对方的姓名，可以用职位：

Dear Manager:
　　这里开始正文

非特别正式的邮件中可以参考如下规则和示例

中文称谓中可以将“您好”改成“你好”

三个字及以上的姓名可以改成用名来作为称谓

英文称谓中的 Dear 可以省略，或者改写成 Hi 或者 Hello

小明：—— 这里假设对方名字为王小明，关系比较熟悉的情况下可以使用名字称呼
　　你好！
　　这里开始正文

Hi Alex, —— 这里假设对方名字为 Alex Zhang，关系比较熟悉的情况下可以使用 FirstName
　　这里开始正文

Alex,
　　这里开始正文

千万不要出现中国式英语称谓，比如

Hi Alex Zhang, —— 这里假设对方名字为 Alex Zhang，这是一个错误示范
　　这里开始正文