7月4日消息，据媒体报道，四川宜宾的刘先生向记者表示，自己7月1日花了538元在某电商平台购买了一双耐克运动鞋，7月3日收到货后发现只有一小包纸巾。
对方表示，最近已经收到了十几个类似的电话，已经影响到我的生活了。
刘先生表示已经申请退款，并将这一情况向客服反映。
律师表示，消费者权益保护法第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。
，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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